En effet les équipes marketing et communication sont souvent intégrées au même service.
Le marketing est au cœur du management de l'entreprise. Le service marketing a la charge de la définition de la stratégie marketing, de sa déclinaison à travers le Plan marketing et des plans d'actions qui permettront d'atteindre les objectifs fixés.
Dans les plus petites structures le marketing est l'apanage du chef d'entreprise, ou est rattaché à un autre service : le commercial, la communication le plus souvent.
Différents types d'organisation peuvent être adoptés : une organisation par produits, par marchés, par types de clientèle...
L'audit de l'organisation du marketing va s'appuyer sur l'écoute des équipes, les interactions avec les autres services, l'analyse des responsabilités de chacun, les résultats observés et les rapprocher des objectifs définis par la stratégie marketing de l'Entreprise, pour optimiser l'organisation.
